Medical Ledger Teal

의료 통역 SaaS
자동 결제 정책 설계

크레딧 소진, 자동 충전, 결제 실패, 미수금까지 서비스 중단을 막는 운영 기준으로 정리합니다.

01. Analysis & Strategy

요구사항 분석 및 핵심 전략 제안

클라이언트 핵심 요구사항

병원 단위 크레딧 구조

병원 고객별 잔액, 사용량, 충전 기준을 분리해 추적

토스 자동 충전

빌링키 상태와 결제 시도 이력을 기준으로 자동 충전 실행

예외 상황 정책

실패, 미수금, 중복 처리, 유예 기간을 기준표로 정리

핵심 역제안

정책표 우선 설계

운영자와 개발자가 같은 기준을 보는 정책표 제공

상태 전이 모델

대기, 성공, 실패, 재시도, 미수, 제한, 해제를 명확히 정의

크레딧 원장 동기화

결제 결과와 내부 크레딧 반영의 어긋남 방지

02. Strategic Deep-Dive

전략 과제별 구체적 설계 방안

크레딧 원장 기준 확립

충전, 사용, 환불, 관리자 조정을 모두 원장 이벤트로 남겨 병원별 잔액의 근거를 추적할 수 있게 설계합니다.

Expected Effect

정산 오류와 수동 확인 시간을 줄이는 기준 데이터 확보

실패 이후 운영 정책

카드 만료, 한도 초과, 웹훅 지연, 미수금 누적 상황별 알림, 재시도, 유예, 제한 정책을 정리합니다.

Expected Effect

서비스 중단 위험을 낮추고 운영자 판단 기준 통일

웹훅과 내부 반영 분리

토스 결제 응답과 웹훅 수신을 검증 단계로 나누고 중복 수신에도 크레딧이 한 번만 반영되도록 설계합니다.

Expected Effect

중복 충전과 누락 반영을 방지하는 안전한 결제 흐름

03. Implementation

프로젝트 구현을 위한 최적의 정책 아키텍처

Payment Policy

토스 빌링키 자동 충전 결제 수단 기준
재시도 정책 실패 후 알림과 재결제 간격 정의

Credit Ledger

크레딧 원장 충전과 차감의 단일 기준
청구 상태 성공, 실패, 미수, 제한 상태 관리

Backend Flow

웹훅 검증 중복 수신과 지연 수신 방지
작업 큐 예약 결제와 재시도 작업 처리

Ops Control

미수금 대시보드 운영자가 실패 고객을 즉시 확인
개발 작업표 다음 개발 단계로 바로 전달
04. Sequence

프로젝트의 성공을 완성하는
정교한 8단계 업무 프로세스

01

미팅

요구사항 청취 및 비즈니스 목표 상세 협의

02

계약 진행

상세 과업 범위 확정 및 공식 계약 체결

03

요구사항 재분석

개발 관점에서의 기술적 타당성 도출

04

기획/디자인

UI/UX 설계 및 시스템 아키텍처 상세 정의

05

클라이언트 컨펌

확정된 기획안에 대한 최종 리뷰 및 승인

06

개발

PMS를 통한 투명한 집중 개발

07

테스트

단위/통합 테스트 및 버그 수정, 안정성 검증

08

배포

최종 운영 환경 배포 및 안정화 지원

05. Timeline

14일의 여정, 정책부터 개발 작업표까지

1~3일차

현행 구조 확인

플랜, 크레딧 차감, 결제 화면 기준 수집

4~6일차

자동 충전 정책

임계값, 충전 금액, 실행 시점, 알림 기준 정리

7~10일차

예외 플로우 설계

실패, 미수금, 웹훅 지연, 중복 처리 정책화

11~14일차

납품 문서 완성

개발 작업 분해표와 QA 시나리오 정리

06. Communication & Trust

외주의 불안함을 확신으로,
가장 투명한 파트너십을 약속합니다.

'답답함'이 없는 커뮤니케이션

클라이언트가 가장 힘들어하는 '소통의 부재'와 '진척도 확인 불가능'을 해결하기 위해, 모든 협업 과정을 시스템화했습니다.

  • 자체 PMS 시스템 운영: 기획서부터 소스코드까지 실시간 공유
  • 항시 연결되는 소통 채널: 지연 없는 피드백과 투명한 이슈 관리
  • 정기 데모 세션: 상상 속의 결과물이 아닌, 돌아가는 시스템을 매주 확인

"우리는 단순한 외주사가 아닙니다.
성공을 위해 시스템으로 소통하는
여러분의 사내 팀이 되겠습니다."

Thank You

Your Vision, Our Mission.